Meet the Team
1. Політика відмови від послуг:
Після оформлення замовлення та оплати, в кожному окремому випадку, ви отримуєте право відмовитися від Послуг та отримати відшкодування коштів.
Ви маєте право відмовитися від оплачених послуг, повідомивши нас про це у встановлені терміни, а саме - не пізніше 4-х днів від дати старту навчання
Від дати отримання нами запиту на повернення залежить можливість повернення коштів/ частини коштів.
Повернення коштів відбувається протягом 7 робочих днів від моменту позитивного підтвердження повернення. В особливих ситуаціях термін повернення коштів може бути продовжено до 14 днів.
2. Політика відмови від онлайн-навчання:
Ви маєте право повернути кошти за онлайн-навчання:
- протягом 4-х днів від дати старту навчання
Для отримання повернення коштів зв'яжіться з нами через нашу електронну адресу ikstudieren@gmail.com
для отримання дозволу на повернення в установленому порядку.
Оформлення повернення
Ми підтвердимо отримання запиту на повернення повідомленням на номер, вказаний при оформленні замовлення.
Для оформлення повернення, обов'язково повідомте нам: ПІБ і email, зазначені при оформленні замовлення; назва Послуги (курс); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмови від послуг, а також іншу необхідну інформацію.
Ви розумієте, що, якщо ви не надасте необхідну інформацію, ми маємо право відмовити вам у поверненні і не розглядати ваше звернення
Наслідки відмови від послуг
Якщо ви оформили запит на повернення в зазначений термін, ми повернемо вам кошти протягом 14 робочих днів з дня отримання запиту.
Для повернення коштів ми скористаємося тим же способом платежу, який ви використовували при оплаті послуг. Ми втримаємо з суми повернення всі додаткові комісії банків і платіжних систем, пов'язані з поверненням платежу.
Якщо ви не користувалися послугами (не взяли участь у заході, що не подивилися доступні вам заняття) не з нашої вини або відмовилися від користування послугами з порушенням термінів та встановленого порядку, ми не відшкодовуємо вам вартість таких послуг.
3. Особливі умови відмови та додаткові гарантії повернення:
Ми безумовно залишаємо за собою право встановлювати інші правила відмови для окремих Послуг (програм навчання, продуктів, живих заходів, вебінарів, інтенсивів і ін.) Або надавати вам додаткові гарантії безумовного повернення, публікуючи особливі Умови відмови від послуг на сторінці замовлення продукту.
4. Закінчення періоду відмови:
У разі, якщо Послуги були надані в повному обсязі до закінчення терміну відмови (наприклад: ви вже отримали доступ до всіх уроків і матеріалами) і / або до моменту отримання запиту на повернення, повернення грошових коштів не здійснюється.
У разі отримання запиту на повернення (відмови від послуг) з порушенням встановлених термінів відмови, повернення грошових коштів не здійснюється.